Friendly : adjetivo. Ser simpático, amigable
Por eso, ahora en el turismo de romance retomamos el Friendly: ser amistosos y amigables, pero con todos los seres. Ser friendly implica conocer muy bien a los viajeros, sus necesidades y qué les importa realmente… con esa información se diseñan productos y servicios turísticos que sea viable para estas personas.
- Una cultura abierta a la diversidad: de profundo respeto a los derechos humanos.
- Servicios turísticos con estándares incluyentes de atención al cliente
- Privacidad y respeto durante su estancia
- Actividades turísticas y de entretenimiento para cada tipo de viajero
- Diversidad de oferta turística de compras, salud y bienestar, deportes y actividades de aventura.
- Experiencias inolvidables que cada destino les pueda proporcionar
- Desarrollar una filosofía de inclusión y accesibilidad alrededor del destino
En general, los viajeros de turismo de romance suelen escoger destinos donde sean bien acogidos y puedan sentirse cómodos y seguros en sus propias vacaciones y celebraciones. Desean vivir una experiencia de descanso y diversión en libertad, sin ser presionados por los prejuicios sociales o las costumbres.
Ser amigable con todos los viajeros y sus circunstancias es un paso más en la sensibilización de los destinos y empresas turísticas, pero es la tendencia creciente, piensa un momento en todas las personas:
- familias y parejas lésbico – gay – transgénero,
- mujeres que viajan solas,
- familias o parejas que viajan con mascotas,
- vacacionistas con mobilidad reducida,
- familia con niños y adolescentes con espectro autista,
- adultos mayores, entre otros…
Definitivamente el llamado es a trabajar en el rediseño de los destinos de turismo de romance al igual que las atracciones, productos y servicios, pensar en que los seres humanos somos diversos y complejos y necesitamos espacios de esparcimiento y celebración según nuestras necesidades, ahora se trata de poner al viajero en el centro de toda la gestión de los productos turísticos.
¿Estás listx para el cambio
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