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7 tips para consolidar destinos friendly

Friendly : adjetivo. Ser simpático, amigable

 
Durante mucho tiempo, se quiso destacar esta característica cuando se acuño en los años 90 el término “gay friendly” o en los 2000 “pet friendly”, “vegan friendly” “family friendly” “mobility friendly” hasta que por fin se dieron cuenta que todo destino y servicio de hospitalidad y turismo es por definición friendly!  y que si separas y etiquetas lo único que haces es ahondar mucho más en las diferencias.
 

Por eso, ahora en el turismo de romance retomamos el Friendly: ser amistosos y amigables, pero con todos los seres.  Ser friendly implica conocer muy bien a los viajeros, sus necesidades y qué les importa realmente… con esa información se diseñan productos y servicios turísticos que sea viable para estas personas.

 
Ser friendly es reconocer la dignidad humana en todo su esplendor y honrarla, poner en el centro al viajero… y volarnos las antiguas prácticas, costumbres, reglas inflexibles, es la evolución a un turismo de romance incluyente muy a tono con el 2020.
 
 
Y para consolidar este mensaje, obviamente tiene que ir de la mano con acciones, por eso compartimos aquí 7 tips para consolidar los destinos – y servicios- friendly
 
  • Una cultura abierta a la diversidad: de profundo respeto a los derechos humanos.
  • Servicios turísticos con estándares incluyentes de atención al cliente
  • Privacidad y respeto durante su estancia
  • Actividades turísticas y de entretenimiento para cada tipo de viajero
  • Diversidad de oferta turística de compras, salud y bienestar, deportes y actividades de aventura.
  • Experiencias inolvidables que cada destino les pueda proporcionar
  • Desarrollar una filosofía de inclusión y accesibilidad alrededor del destino

En general, los viajeros de turismo de romance suelen escoger destinos donde sean bien acogidos y puedan sentirse cómodos y seguros en sus propias vacaciones y celebraciones. Desean vivir una experiencia de descanso y diversión en libertad,  sin ser presionados  por los prejuicios sociales o las costumbres.

Ser amigable con todos los viajeros y sus circunstancias es un paso más en la sensibilización de los destinos y empresas turísticas, pero es la tendencia creciente, piensa un momento en todas las personas:

  • familias y parejas lésbico – gay – transgénero,
  • mujeres que viajan solas,
  • familias o parejas que viajan con mascotas,
  • vacacionistas con mobilidad reducida,
  • familia con niños y adolescentes con espectro autista,
  • adultos mayores, entre otros…

Definitivamente el llamado es a trabajar en el rediseño de los destinos de turismo de romance al igual que las atracciones, productos y servicios, pensar en que los seres humanos somos diversos y complejos y necesitamos espacios de esparcimiento y celebración según nuestras necesidades, ahora se trata de poner al viajero en el centro de toda la gestión de los productos turísticos.

¿Estás listx para el cambio

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