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7 tips para consolidar destinos friendly

Friendly : adjetivo. Ser simpático, amigable

 
Durante mucho tiempo, se quiso destacar esta característica cuando se acuño en los años 90 el término “gay friendly” o en los 2000 “pet friendly”, “vegan friendly” “family friendly” “mobility friendly” hasta que por fin se dieron cuenta que todo destino y servicio de hospitalidad y turismo es por definición friendly!  y que si separas y etiquetas lo único que haces es ahondar mucho más en las diferencias.
 

Por eso, ahora en el turismo de romance retomamos el Friendly: ser amistosos y amigables, pero con todos los seres.  Ser friendly implica conocer muy bien a los viajeros, sus necesidades y qué les importa realmente… con esa información se diseñan productos y servicios turísticos que sea viable para estas personas.

 
Ser friendly es reconocer la dignidad humana en todo su esplendor y honrarla, poner en el centro al viajero… y volarnos las antiguas prácticas, costumbres, reglas inflexibles, es la evolución a un turismo de romance incluyente muy a tono con el 2020.
 
 
Y para consolidar este mensaje, obviamente tiene que ir de la mano con acciones, por eso compartimos aquí 7 tips para consolidar los destinos – y servicios- friendly
 
  • Una cultura abierta a la diversidad: de profundo respeto a los derechos humanos.
  • Servicios turísticos con estándares incluyentes de atención al cliente
  • Privacidad y respeto durante su estancia
  • Actividades turísticas y de entretenimiento para cada tipo de viajero
  • Diversidad de oferta turística de compras, salud y bienestar, deportes y actividades de aventura.
  • Experiencias inolvidables que cada destino les pueda proporcionar
  • Desarrollar una filosofía de inclusión y accesibilidad alrededor del destino

En general, los viajeros de turismo de romance suelen escoger destinos donde sean bien acogidos y puedan sentirse cómodos y seguros en sus propias vacaciones y celebraciones. Desean vivir una experiencia de descanso y diversión en libertad,  sin ser presionados  por los prejuicios sociales o las costumbres.

Ser amigable con todos los viajeros y sus circunstancias es un paso más en la sensibilización de los destinos y empresas turísticas, pero es la tendencia creciente, piensa un momento en todas las personas:

  • familias y parejas lésbico – gay – transgénero,
  • mujeres que viajan solas,
  • familias o parejas que viajan con mascotas,
  • vacacionistas con mobilidad reducida,
  • familia con niños y adolescentes con espectro autista,
  • adultos mayores, entre otros…

Definitivamente el llamado es a trabajar en el rediseño de los destinos de turismo de romance al igual que las atracciones, productos y servicios, pensar en que los seres humanos somos diversos y complejos y necesitamos espacios de esparcimiento y celebración según nuestras necesidades, ahora se trata de poner al viajero en el centro de toda la gestión de los productos turísticos.

¿Estás listx para el cambio

Dagyi Rivera

Foodie, holística, experta bodas,turismo de romance y customer xperience para humanos Z+millennials en el segmento de hospitalidad.

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