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Certificación en bodas y eventos LGBT+

En asociación con el Gay Wedding Institute y el Equality Institute, pioneros mundiales de la investigación, sensibilización y formación de estrategias, protocolos, lineamientos de atención al cliente LGBT+ así como en la erradicación de la discriminación, aumento de la productividad y captación de nuevos clientes a partir del diseño de productos y servicios específicos para los clientes LGBT+

El mundo está cambiando rápidamente, la inclusión no es letra muerta en nuestras leyes, al contrario, millones de personas en México y Latinoamérica están reclamando, y con mucha razón, espacios y eventos más seguros, libres de discriminación y de acoso, pero ¿están preparadas las empresas e instituciones para hacer honor la legislación y el respeto a los derechos humanos?

Certificación en LGBT+ Weddings:

Las bodas igualitarias son diferentes, tienen otras tradiciones, protocolos, son mucho más retadoras creativamente hablando y también están cargadas de mucha diversión y son muy buenas para los negocios.

La certificación en Bodas Igualitarias te dará las herramientas y estrategias para diseñar experiencias románticas y seguras para el mercado LGBT,  mientras se expande tu negocio.

Disponible en: Estudio en Línea, Webinar en vivo, Presencial

Temario:
• Conoce a tus clientes LGBT+
•  Usa la terminología LGBT+ correctamente .
• Políticas y leyes que afectan a las parejas del mismo sexo.
• Cómo te afecta la legislación Antidiscriminación en tu negocio.
• Rediseñando las ceremonias y fiestas de bodas.
• Tradiciones y costumbres para las bodas LGBT.
• Los retos que enfrentan las parejas LGBT al planear sus bodas.
• Los 10 peores errores al trabajar con parejas del mismo sexo.
• Cómo tratar con invitados “incómodos”.
• Top tips de atención al público incluyente.
• Las 10 cosas que buscan lxs clientes de bodas LGBT+.
• Las tendencias y tradiciones Top en las bodas igualitarias.
• Código de vestir no tradicional para novias y novios.
• Qué hace única una boda LGBT
• Estrategias de marketing para atraer a los clientes LGBT 
• Cómo publicitarse ante la comunidad LGBT sin perder al mercado tradicional

Certificación en LGBT+ inclusive meetings and events :

31% de la población centennial y 20% de los millennials en el año 2020 se identificaron como personas LGBTQ+ (Kantar/Hornet).  Si la población LGBT+ en Latinoamérica fuera un país, sería el 7mo más poblado – con más de 33 millones de personas- y con mayor ingreso per cápita. Además cada vez más empresas trasnacionales y locales están abrazando nuevos códigos de inclusión y promoción de la diversidad y lo reflejan en sus eventos internos y externos.  ¿Qué significa esto para tus eventos?  En realidad, mucho.

Descubre en este programa de certificación las herramientas y el know how para  vender con confianza, mercadear y servir a este mercado, mientras aprendes como evitar las quejas de  discriminación por malos entendidos, fallas en la comunicación o por sesgos inconscientes de tus colaboradores hacia tus clientes, invitados y huépedes LGBT+. Este programa de formación y certificación busca inspirar y llegar a tus colaboradores desde un punto de vista práctico y aterrizado sobre cómo actuar, qué responder, cómo manejar cada situación y cómo internalizar nuevos procedimientos, protocolos e incluso nuevas formas para interactuar y prestar un servicio excepcional a la comunidad LGBT+ 
Algunos temas cubiertos:

  • Más allá de la L,G,B,T, Q
  • La sexualidad y el espectro de los géneros.
  • Leyes y políticas que afectan a la comunidad LGBT y a tu negocio.
  • Las comunidades y fuerzas laborales diversas
  • Mejores prácticas para el diseño de eventos incluyentes.
  • Momentos críticos del registro y presentación de invitados LGBT.
  • Mejores prácticas en Comunicación y Marketing

Próximas certificaciones

Junio 29, 2021

Certificación en Bodas Igualitarias

Webinar en vivo, edición Latinoamérica. 4 sesiones de 90 minutos cada una, una por semana, clases grabadas, acceso a test de certificación. Información: https://wa.link/hbkp5m

Junio 29, 2021

Agosto, 17, 2021

Certificación LGBT+ inclusive meetings and events

Webinar en vivo, 3 sesiones de 90 minutos, clases grabadas y acceso a test de certificación. https://wa.link/hbkp5m

Agosto, 17, 2021